Support


Условия
Приобретая технику в STOREinUA, вы получаете надежность с гарантией. Срок гарантийного обслуживания и детальные условия гарантии каждого конкретного товара указаны в эксплуатационных документах.

На новую технику Apple предоставляется гарантия сроком 12 месяцев. На технику Apple Б/У компания STOREinUA предоставляет гарантию продолжительностью 3 месяца, и при этом предлагает возможность продлить её до 1 года.

Гарантия приобретает силу лишь в случае наличия печати/штампа магазина на заполненном продавцом оригинальном гарантийном талоне производителя, который выдается к каждому товару после продажи. Обратите на это внимание во время оформления покупки!

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации — это поможет не допустить возможных проблем в случае неправильного использования товара.

Чтобы избежать возможных недоразумений, необходимо сохранять на протяжении гарантийного срока все документы, которые прилагаются к товару при его продаже. Гарантийный талон находится в комплекте вместе с товаром, он может быть также размещен на первой или последней странице оригинальной инструкции к технике.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение предусмотренного гарантийного срока представителями производителя (авторизированным сервисным центром) при соблюдении следующих условий:
- наличие заполненного гарантийного талона с печатью/штампом продавца;
- документа, который подтверждает оплату товара;
- сохранения всех предусмотренных пломб на товаре.

Обратите внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется на товар, неисправности в котором возникли после передачи товара покупателю в результате:
- Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в сопроводительных эксплуатационных документах (в инструкции);
- Несанкционированного ремонта;
- Отклонений норм питательных, телекоммуникационных и кабельных сетей;
- Неправильной установки и подключения изделия.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием:
- Ремонт техники осуществляют авторизированные производителем сервисные центры.

Информация о сервисных центрах содержится:
- На официальном сайте производителя/бренда;
- В оригинальном гарантийном талоне на товар;
- Также информацию об адресах авторизированных сервисных центров Вы можете получить по телефону 0978540110.

Для осуществления гарантийного ремонта вам необходимо иметь:
- Чек о покупке товара в сети STOREinUA;
- Заполненный гарантийный талон с печатью/штампом магазина, в котором вы осуществляли покупку;
- Изделие в полной комплектации и упаковке с целостными пломбами, если таковые предусмотрены на товаре.

При возникновении дополнительных вопросов по гарантийному обслуживанию можете обратиться по телефону 0978540110, написать нашим онлайн консультантам на сайте storeinua.com или на почту [email protected].


shop

-100 грн на первый заказ!

Подтверждайте подписку и получите скидку -100 грн на первый заказ от 19 990 грн

Спасибо за подписку

Письмо с подтверждением отправлено!
Подтвердите свою email почту, чтобы получить скидку

Вы уже подписаны!

Проверьте почту, письмо должно быть там

Проверить почту