Консультация и покупки
+38 (050) 468-37-22
Пн-Пт с 10 до 20, Сб-Вс с 11 до 20
Служба поддержки
+38 (067) 871-98-50
Пн-Пт с 10 до 20, Сб-Вс с 11 до 20

Гарантия

Обнаружили неисправности во время использования техники? StoreInUa - решит вопрос легко!

Сервис

Сервис

Обращайтесь в авторизованный сервисный центр

+38 (050) 468-37-22

+38 (050) 468-37-22

Звони на горячую линию, где мы поможем с твоим вопросом гарантии

Заходи к нам

Заходи к нам

в 4 магазинах и 5х сервисах мы готовы вас проконсультировать и помочь с ганатийными случаям

Условия

Приобретая технику в STOREinUA, вы получаете надежность с гарантией. Срок гарантийного обслуживания и детальные условия гарантии каждого конкретного товара указаны в эксплуатационных документах.

На новую технику Apple предоставляется гарантия сроком 12 месяцев.

На технику Apple Б/У мы предоставляем стандартную гарантию на 1 месяц, которая обеспечивает вас защитой от возможных неисправностей.

Гарантия приобретает силу лишь в случае наличия печати/штампа магазина на заполненном продавцом оригинальном гарантийном талоне производителя, который выдается к каждому товару после продажи. Обратите на это внимание во время оформления покупки!

Прежде чем начать эксплуатацию, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и инструкцией по эксплуатации — это поможет не допустить возможных проблем в случае неправильного использования товара.

Чтобы избежать возможных недоразумений, необходимо сохранять на протяжении гарантийного срока все документы, которые прилагаются к товару при его продаже. Гарантийный талон находится в комплекте вместе с товаром, он может быть также размещен на первой или последней странице оригинальной инструкции к технике.

Гарантийный ремонт осуществляется в течение предусмотренного гарантийного срока представителями производителя (авторизованным сервисным центром) при соблюдении следующих условий:

  • наличие заполненного гарантийного талона с печатью/штампом продавца;
  • документа, который подтверждает оплату товара;
  • сохранения всех предусмотренных пломб на товаре.

Обратите внимание, что гарантийное обслуживание не распространяется на товар, неисправности в котором возникли после передачи товара покупателю в результате:

  • нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в сопроводительных эксплуатационных документах (в инструкции);
  • несанкционированного ремонта;
  • отклонений норм электросетей, телекоммуникационных и кабельных сетей;
  • неправильной установки и подключения изделия.

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием:

  • ремонт техники осуществляют авторизованные производителем сервисные центры.

Информация о сервисных центрах содержится:

  • на официальном сайте производителя/бренда;
  • в оригинальном гарантийном талоне на товар;
  • также информацию об адресах авторизованных сервисных центров Вы можете получить по телефону 0978540110.

Для осуществления гарантийного ремонта вам необходимо иметь:

  • чек о покупке товара в сети STOREinUA;
  • заполненный гарантийный талон с печатью/штампом магазина, в котором вы осуществляли покупку;
  • изделие в полной комплектации и упаковке с целостными пломбами, если таковые предусмотрены на товаре.


При возникновении дополнительных вопросов по гарантийному обслуживанию можете обратиться по телефону 0978540110, написать нашим онлайн-консультантам на сайте storeinua.com или на почту [email protected].

Частие вопроси
  • Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.

  • Со стоимостью доставки вы можете ознакомиться в разделе Доставка и оплата

  • Если от даты покупки прошло не более 14 дней, обратитесь в ближайший магазин STOREinUA с необходимыми документами (кассовый чек, пластиковая карта, в случае если вы рассчитывались карточкой, документ государственного образца, удостоверяющий личность).

    В сети магазинов STOREinUA обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, возможен, если сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре, сохранен товарный вид изделия и его комплектующих, а также товар не имеет следов эксплуатации.

  • Да конечно. Забрать товар самостоятельно можно по адресам указанным в разделе Контакты