Что делать, если телефон не видит SIM-карту?

Пользователи нередко сталкиваются с ситуацией, когда при попытке совершить звонок или отправить SMS они получают уведомление об ошибке, указывающее на отсутствие SIM-карты, хотя физически она может быть установлена в лотке. Но это не означает, что телефон сломан, и нужно обращаться в сервисный центр. Иногда причина может быть следствием программного сбоя. Что делать если телефон не видит СИМ карту, что можно предпринять в таком случае?

Основные причины возникновения проблемы

Почему телефон не видит СИМ карту? Есть несколько причин, из-за чего это может возникать. Самые распространенные среди них: 

• программный сбой;
• СИМ установлена некорректно;
• механическое повреждения держателя СИМ-карты;
• механическое повреждение лотка;
• выход из строя СИМ-карты;
• телефон имеет блокировку по мобильному оператору. 

Точную причину, почему телефон не видит СИМ карту, можно узнать только методом перебора. 

Программный сбой

Что делать если телефон перестал видеть СИМ карту? Первым делом необходимо просто перезагрузить устройство. Например, на телефонах Xiaomi и Oppo, выпущенных до 2021 года, это распространенная причина. Которая возникает из-за конфликта в работе прошивки модема. Но банальная перезагрузка восстанавливает смартфон до нормального режима. 

Еще можно попробовать выполнить сброс настроек сети. Для этого необходимо: 

• открыть «Настройки», перейти в раздел «Сотовые сети»;
• нажать «Сброс» и подтвердить операцию. 

Смартфон может перезагрузиться. Если СИМ после этого обнаруживается и нормально работает, то проблему можно считать устраненной. 

СИМ-карта установлена некорректно

Если предварительно СИМ извлекали, то вполне возможно, что она была установлена неправильно. Необходимо осторожно достать лоток, установить карту нормально. Больше информации о том, как это выполняется, можно получить из инструкции к устройству. 

Важный нюанс: для извлечения лотка и его установки необходимо использовать оригинальный ключ-скрепку. Он поставляется в комплекте с устройством. Применять другие не рекомендуется — это может привести к повреждению держателя. 

Механическое повреждения держателя

Если на держателе СИМ-карты имеются механическое повреждения, сколы или трещины, то использовать его не следует. Необходимо обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. 

Из-за чего держатель может повредиться? Чаще всего это происходит из-за попытки его извлечь с помощью неоригинального ключа или же после падения смартфона на твердую поверхность. 

Механическое повреждение лотка

Если смартфон уронить или вовнутрь попадет влага, то нередко это заканчивается повреждением лотка. Это специальный картоприемник, который располагается внутри телефона. К сожалению, заменить его самостоятельно не получится. Поэтому следует обратиться за помощью в сервисный центр. Там аккуратно вскроют корпус телефона, выполнят замену лотка или платы, на которой он размещается.

Выход из строя СИМ-карты

Еще одна из распространенных причин, почему телефон может не видеть СИМ, — это выход самой карточки из строя. Средний ее эксплуатационный ресурс составляет всего 3 года. После этого рекомендуется обратиться в офис мобильного оператора, и произвести замену СИМ на новую. В большинстве случаев это выполняется абсолютно бесплатно. 

Как можно убедиться, что проблема именно в SIM-карте? Установить ее в другой рабочий телефон. Если и там возникнет проблема, то с большой долей вероятности SIM требуется заменить. Иногда помогает очистка контактной площадки. Для этого рекомендуется использовать салфетку, смоченную спиртом. 

Блокировка телефона по мобильному оператору

Существуют смартфоны, которые совместимы только с одним сотовым оператором. И при установке сторонней SIM возникает уведомление об ошибке. Чаще всего такое происходит с телефонами из «серых» поставок, которые были приобретены изначально в другой стране. Что может предпринять пользователь в этом случае? Обратиться к продавцу для замены телефона на тот, который был ввезен легально. 

Или можно обратиться к мобильному оператору, под которого смартфон заблокирован. Снять блокировку в этом случае можно за дополнительную плату или же разорвав условия контрактного подключения. Больше информации на этот счет предоставит представитель сотового оператора. 

Если SIM не видит iPhone

Что делать если Айфон не видит СИМ карту? Это преимущественно возникает в следующих случаях: поврежден лоток, неправильно определились настройки сети или же телефон заблокирован под зарубежного оператора. Как восстановить нормальную работу iPhone? Рекомендуется выполнить следующее: 

• проверить, работают ли другие SIM в данном телефоне;
• перейти в «Центр управления», и в разделе «Основные» выбрать «Сброс настройки сети»;
• проверить телефон на официальном сайте Apple по серийному номеру, там будет указана информация о действующих блокировках и ограничениях. 

Если все это не помогло восстановить работу смартфона, то придется обращаться в сервисный центр. 

Но если опираться на статистику, то телефон чаще всего не видит SIM либо из-за того, что она установлена неправильно, либо из-за программного сбоя. И примерно в половине случаев банальная перезагрузка, а также извлечение и повторная установка лотка помогают устранить проблему.