Что делать, если плохо стало слышно на Айфоне

Если во время разговора вы плохо слышите собеседника, причина кроется не обязательно в вашем девайсе. Иногда бывают проблемы и перебои связи, или, возможно, вы неправильно настроили звук.

Разбираться, почему плохо работает динамик на Айфоне, необходимо, если слышимость не становится лучше. Будьте готовы обратиться к специалистам сервисного центра для ремонта или замены деталей.

Проверьте громкость и настройки звука

Отрегулировать эти параметры в iPhone 15 Pro Max и других моделях можно разными способами. Первый – с помощью кнопки регулирования на боковой панели. Возможно, вы случайно нажали на нее во время разговора, в итоге звук стал тихим. Зажмите клавишу, увеличьте громкость и попробуйте позвонить еще раз.

Чтобы посмотреть текущие звуковые параметры, войдите в меню «Настройки». Выберите «Звуки и тактильные ощущения», затем установите нужный уровень. Отрегулировать громкость можно и через «Пункт управления», нажав на соответствующий значок. Чтобы попасть в него, смахните вниз от правого или вверх от нижнего края дисплея.

Бывает, что звук пропадает, потому что его случайно отключил собеседник. Попросите также проверить настройки. На громкость влияет и активированная функция шумоподавления. Выключить ее можно в разделе «Настройки»:

• выберите «Доступность»;
• опуститесь вниз и найдите «Аудио/Видео»;
• выключите шумоподавление.

Также убедитесь, что у вас отключена функция «Не беспокоить». На iPhone 15 Pro и других телефонах в этом режиме отключаются звуковые сигналы для звонков, уведомлений, оповещений. Включить и выключить его можно в «Пункте управления» – откройте это меню и нажмите на «Фокусирование».

Определить режим «Не беспокоить» очень просто по характерному значку в виде полумесяца. Если вы не видите его, значит, эта функция сейчас отключена. Чтобы активировать или деактивировать ее, нажмите на значок.

Вы можете прибегнуть к помощи Сири для регулирования звука или отключения ненужных режимов. Также проверьте, не поставили ли вы гаджет на режим «Без звука». Включить и выключить его можно в «Настройках», перейдя в «Звуки, тактильные сигналы». Для этого удобно воспользоваться кнопкой действия.

Очистите динамики и микрофоны iPhone

Если слышимость на телефоне резко ухудшилась, это может быть связано с засорением деталей. Важно знать, как проверить верхний динамик на Айфоне и почистить его. Загрязнение пылью характерно для всех «яблочных» смартфонов, в том числе iPhone 16 Pro Max или более старых версий.

В конструкции телефона слуховой динамик защищен специальной сеткой. По мере долгой и интенсивной эксплуатации она постепенно забивается пылью, что сказывается на качестве звука. Менять динамик не нужно – достаточно почистить его, для этого можно воспользоваться:

• ватными дисками или палочками. Но таким способом не получится убрать крупные загрязнения;
• кисточкой, зубной щеткой. Достаточно сделать несколько движений сверху-вниз, не нужно водить кистью по кругу или давить на нее;
• малярным скотчем. Просто приклейте его к динамику, хорошо прогладьте и уберите – таким способом получится избавиться от мусора;
• спиртовой салфеткой. Приобрести такой комплект можно в любой аптеке. Если салфетка очень мокрая, достаньте ее, дайте просохнуть, а потом приступайте к очистке.

Сетка разговорного динамика хорошо видна, а мультимедийного – расположена на нижнем торце за решеткой. Его крупные отверстия удобно прочищать зубочисткой, но очень аккуратно и не тыкая сильно глубоко. Держите смартфон вниз динамиком, чтобы мусор не упал глубже.

Динамики iPhone 16 Pro или другой модели можно продуть. Направляйте поток воздуха параллельно поверхности девайса, чтобы грязь не задувалась внутрь. Для этой цели подойдет обычный фен, но предварительно необходимо отключить подачу горячей воздушной массы. В противном случае есть риск сильно испортить телефон.

Проверьте подключение к аксессуарам

Если плохо слышно собеседника по Айфону, возможно, вы подключили его к наушникам или другим устройствам Bluetooth. Чтобы переключиться на динамик, выполните следующие шаги:

• войдите в «Настройки»;
• выберите «Универсальный доступ»;
• найдите «Источник звука».

Если у вас там установлен режим «Автоматически», выберите «Динамик».

Также через меню «Настройки» вы можете отключить все Bluetooth-устройства. Коснитесь соответствующей строки, чтобы увидеть перечень всех подключенных девайсов. Нажмите на иконку «Информация» рядом с гаджетом, который нужно удалить, а потом выберите «Забыть это устройство».

Тестирование динамиков и микрофона

Если плохо слышно собеседника по телефону, протестируйте работу динамика, открыв приложение «Диктофон». Войдите в папку «Утилиты», чтобы найти его. Для начала записи нажмите на красную кнопку и коснитесь ее повторно, когда захотите завершить. Проверьте результат – откройте «Новую запись» и прослушайте ее.

Еще один способ – включить громкую связь во время звонка. Для этого выберите опцию «Аудио», вы найдете ее вверху справа, она выглядит как кнопка со значком-громкоговорителем. Если с динамиком все в порядке, вы будете слышать звук, не держа телефон прямо возле уха.

Обновление программного обеспечения

Проблемы со звуком могут быть связаны с использованием старой версии ОС. Установите актуальную, чтобы полноценно пользоваться телефоном, к тому же обновления всегда вовремя приходят на iPhone 14 Pro Max и другие модели. При установке новейшей версии iOS ваша личная информация и настройки не затрагиваются.

Откройте меню «Настройки», затем перейдите в «Основные» и выберите «Обновление ПО». Вы увидите текущую версию и наличие новой. Можно обновиться вручную или настроить автоматическую установку ОС. В последнем случае актуальная версия будет установлена ночью, когда смартфон подключен к Wi-Fi и заряжен.

Перед тем как будет загружено обновление операционной системы, вы получите извещение. Предварительно сделайте резервные копии своих данных и убедитесь, что на устройстве достаточно памяти для установки актуальной iOS.

Сброс настроек или восстановление устройства

В подменю «Основные» в «Настройках» выберите «Перенос или сброс iPhone», потом нажмите на «Сброс». Чтобы избежать удаления ваших фото и прочей информации, не выбирайте «Стереть контент и настройки». При выборе обычного сброса исчезнут установки локации, карты, параметры конфиденциальности.

Чтобы восстановить данные из резервной копии, воспользуйтесь iTunes или Finder. Для этого вам понадобится MacBook или ПК с Windows. Подключите девайс к компьютеру, откройте iTunes или Finder, выберите гаджет и нажмите «Восстановить из резервной копии». Выполняйте указания, демонстрирующиеся на экране.

Обратитесь в сервисный центр

Если не работает динамик на Айфоне при разговоре, а вышеперечисленные действия не помогают, необходим ремонт. Обратиться к специалистам нужно однозначно, если перед этим смартфон падал в воду, вы сильно ударили его или залили жидкостью. Динамики портятся от влаги.

Если при прослушивании записи на диктофон вы слышите помехи, если при включении громкой связи, отключении от наушников звук остается тихим, это значит, что с телефоном не все в порядке. В таком случае могут возникать и проблемы в работе голосового помощника Сири.

Чтобы избежать поломок динамика, берегите устройство от воды. iPhone 14 Pro и остальные модели защищены от влаги, но ломаются, если падают в водоем или попадают под сильный дождь. Используйте чехол, чтобы защитить свой девайс от повреждений.